クラウドサービス現在の稼働状況
全てのサービスが正常稼働しています。
| サービスアクセス | OCRサービス | オペレータ入力サービス | PHONE APPLI PLACE (旧 居場所わかるくん) |
安否確認 | |
|---|---|---|---|---|---|
| p1.phoneappli.net renraku1.torerukun.com |
|||||
| p2.phoneappli.net renraku2.torerukun.com |
|||||
| p3.phoneappli.net renraku3.torerukun.com |
|||||
| renraku4.torerukun.com | |||||
| p5.phoneappli.net renraku5.torerukun.com |
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| c1.phoneappli.net renrakuc1.torerukun.com |
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| c2.phoneappli.net renrakuc2.torerukun.com |
|||||
| k1.phoneappli.net renrakuk1.torerukun.com |
|||||
| k2.phoneappli.net | |||||
| renrakum1.torerukun.com |
2021年4月8日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[k1.phoneappli.net] [renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年4月8日
・21時30分～23時30分 k1.phoneappli.net / renrakuk1.torerukun.com
2021年3月30日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[k2.phoneappli.net]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年3月30日
・21時30分～23時30分 k2.phoneappli.net
2021年3月25日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年3月25日 24時00分～28時00分
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
2021年3月11日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年3月11日
・19時30分～21時30分 c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com
・21時30分～23時30分 c1.phoneappli.net / renrakuc1.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku4.torerukun.com][renraku5.torerukun.com][p5.phoneappli.net] [renrakuc2.torerukun.com][c2.phoneappli.net] （復旧済み）＜18:10更新＞
[c2.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku4torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
＜2021年２月26日 18:10更新＞
2021年2月26日 12:30頃より発生していた、OCRサービス、オペレーター入力サービスの処理遅延が、17:30頃より解消されたことを確認いたしました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
＜2021年２月26日 16:08更新＞
＜2021年２月26日 １5:20掲載＞
2021年2月26日 12:30頃から、 ユーザインポート、OCRサービス、オペレーター入力サービスの処理に遅延が発生しています。
また、c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com ではアクセスが不安定な状態となっており、ログインに時間がかかる場合がございます。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしておりますことを、お詫びいたします。
障害発生のお知らせ [p1.phoneappli.net][renraku1.torerukun.com] （復旧済み）
[p1.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com]
2021年2月26日 12:30頃～13:25頃に、サービス基盤の障害影響により、サービスにログインできない状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2021年2月25日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年2月25日
・24時00分～26時00分 p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・26時00分～28時00分 p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ [安否確認サービス]（復旧済み）
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [k1.phoneappli.net] [p1.phoneappli.net] [p2.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku2.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku4torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
2021年2月25日 17時17分頃から18時22分頃まで、安否確認サービスの一部機能（自動発信機能）が正常にご利用できない状態が発生しておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2021年2月9日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2021年2月9日 19時30分～21時30分 renraku2.torerukun.com
2021年1月14日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[p3.phoneappli.net] [renraku3.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年1月14日
・19時30分～21時30分 p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・21時30分～23時30分 renrakuk1.torerukun.com
2020年12月24日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年12月24日 24時00分～26時00分 renraku1.torerukun.com
・2020年12月24日 26時00分～28時00分 renraku5.torerukun.com
2020年12月10日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年12月10日 19時30分～21時30分 renrakuc2.torerukun.com
・2020年12月10日 21時30分～23時30分 renrakuc1.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com][renrakuc1.torerukun.com][renrakuc2.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku1.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
2020年12月3日 16時16分頃～17時13分頃に、安否確認サービスがご利用できない状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
障害発生のお知らせ [renrakuk1.torerukun.com] （復旧済み）
[renrakuk1.torerukun.com]
2020年12月2日 1時15分頃～2時05分頃に、サービスにログインしづらい状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年12月1日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年12月1日 21時30分～23時30分 renrakuk1.torerukun.com
2020年12月1日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年12月1日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
2020年11月26日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年11月26日 24時00分～26時00分 renraku1.torerukun.com
・2020年11月26日 26時00分～28時00分 renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku3.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku3.torerukun.com]
2020年11月22日 0時17分頃～0時33分頃に、サービスがご利用できない状態となっておりました。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
2020年11月19日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年11月19日 19時30分～21時30分 renraku2.torerukun.com
2020年11月12日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年11月12日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
2020年10月29日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月29日 24時00分～26時00分 renraku1.torerukun.com
・2020年10月29日 26時00分～28時00分 renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
2020年10月22日 11時44分頃～11時59分頃に、一部のユーザ様にて、
居場所わかるくんサービスがご利用できない状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
障害発生のお知らせ [renraku5.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku5.torerukun.com]
2020年10月20日 17時02分頃～17時40分頃に、サービス基盤の障害影響により、サービスにログインしづらい状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年10月8日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月8日 19時30分～21時30分 renrakuc2.torerukun.com
・2020年10月8日 21時30分～23時30分 renrakuc1.torerukun.com
2020年10月1日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ [renrakuk1.torerukun.com]
[renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月1日 21時30分～23時30分 renrakuk1.torerukun.com
※本リリースより、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。
今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。
ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の
＜ツール＞リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。
2020年10月1日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ [renraku3.torerukun.com]
[renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月1日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年4月23日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.26.0
・Android版 ver1.26.0
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年3月26日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.25.0
・Android版 ver1.25.0
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん （Androidアプリ）
不具合発生のお知らせ（復旧済み） ＜2021年3月8日 20:00更新＞
＜2021年3月8日 20:00更新＞
Android版 PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリ v1.24.0(3)にて「サーバ接続エラー」が発生する不具合の対応として、ストアアプリを1世代前に戻すことで対処をさせていただきましたが、ご利用いただけなかった機能を含んだ修正版アプリをストアに公開いたしました。
■リリースアプリバージョン
・PHONE APPLI PEOPLE ver1.24.2
・連絡とれるくん ver1.24.2
■リリース機能
・Intune対応
・社外電話帳の登録者検索
・Sansanアプリ連携
お手数ではございますが、Google Playストアより最新版をインストールしていただきますよう、よろしくお願いいたします。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
＜2021年3月4日 21:50 掲載＞
2021年2月26日にリリースしました Androidアプリ ver 1.24.0(3)にて、下記の事象を確認しております。
【事象】
スマートフォンアプリをご利用後、30分以上経過した状態で、着信時やスマートフォンアプリの起動時など、サーバとの通信が発生するタイミングで認証情報を更新することができず、「サーバ接続エラー」となってしまう。
本事象の発生条件などの詳細につきましては現在調査中でございます。
詳細情報および対応方針については、改めてご連絡させていただきます。
また、1.24.0へのアップデートを実施されていないお客様は、1.24.0へのアップデートをお控えいただけますよう、お願い申し上げます。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年2月26日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.24.0
・Android版 ver1.24.0
■アプリリリース機能
・社外連絡先の検索機能を強化しました
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
Android版 PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年2月4日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリをリリースいたしました。
・Android版 ver1.23.2
■アプリリリース機能
・軽微な不具合を修正しました
Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
PHONE APPLI PEOPLE バージョンアップのお知らせ
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年1月6日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリをリリースいたしました。
・iOS版 ver1.23.1
■アプリリリース機能
・軽微な不具合を修正しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2020年12月25日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.23.0
・Android版 ver1.23.0
■アプリリリース機能
PA PEOPLE
・軽微な不具合を修正しました
連絡とれるくん
・ホームアイコン内の「Phone Appli」表記を「PHONE APPLI」表記に変更しました
・軽微な不具合を修正しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
名刺オペレータ入力の年末年始の対応について
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年11月27日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.22.0
・Android版 ver1.22.0
■アプリリリース機能
このバージョンではiOS14/Android11に対応し、以下のアップデート内容を含んでおります。
【iOS版】
・デフォルトブラウザがsafari以外である場合に、ブラウザへ遷移できない問題に対応しました
・名刺撮影時にシャッター音が鳴る仕様に変更しました
【Android版】
・パスコードロック画面で、キーパッドの一部が見切れてしまう問題に対応しました
・社内電話帳一覧画面で、居場所メニューの一部が見切れてしまう問題に対応しました
また、iOS14対応に伴い、iOS12がサポート対象外となりますのでご注意ください。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
■iOS14における制限事項
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年10月30日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.21.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.21.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん iOS 14 / Android 11への対応状況について
現在「連絡とれるくん」スマートフォンアプリは、以下のOSに対応しております。
■サポート対象のOSバージョン
iOS 12, 13
Android 7, 8, 9, 10
iOS 14 / Android 11での動作確認結果、及び対応スケジュールにつきましては、改めてご案内致します。
「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、弊社より対応完了のご連絡があるまでは、iOS 14 / Android 11へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、iOS 14対応アプリのリリースをもって、iOS 12系での動作サポートを終了させていただきます。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
※7月29日更新
7月31日に予定しておりました「連絡とれるくん」スマーフォンアプリのリリース日を、変更させていただくこととなりました。
変更後のリリース日は8月5日(水)頃を予定しております。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.19.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.19.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・日本語以外のロケールご利用時に、氏名等も英語で表示されます。
・社内電話帳表示時に所属部署を表示できます。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年7月10日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.18.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.18.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・発信機能を改善しました
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年5月8日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.17.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.17.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・パスワード表示／非表示ボタンの設置
・アカウント情報表示画面の変更
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
Android版 連絡とれるくん Android10 対応版リリースのご案内
Android版 連絡とれるくん にて、Android10に対応したアプリ（ver 1.16.0）をリリースいたしました。
本リリースにより、Android10に正式対応とさせていただきます。
■サポート対象Androidバージョン
Android7、8、9、10
※記載の無いAndroidバージョンでは、正常に動作しない場合があります。
「連絡とれるくん」動作確認対象端末についてのお知らせ
現在、「連絡とれるくん」は各種メーカーのスマートフォン端末にて動作確認を行っておりますが、2020年8月13日より、米国にて国防権限法が施行予定となっていることを鑑み、以下の端末を動作確認対象から除外させていただきます。
■動作確認対象除外端末
・華為技術（Huawei）、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
・中興通訊（ZTE)、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
■除外時期
2020年7月1日以降
※同日以降、「連絡とれるくん」の動作確認に上記端末は含まれません。
PCブラウザ版 連絡とれるくん Windows7サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、Windows7上での動作サポートを終了させていただます。
PACA ver1.0 サポート終了のお知らせ
2020年2月29日をもって、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。
今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。
※ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の＜ツール＞リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。
ステータスサイト リニューアルのお知らせ
2020年1月20日より、当ステータスサイトをリニューアル致しました。
連絡とれるくん Android6 サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、連絡とれるくんスマホアプリの、Android6 サポートを終了させて頂きます。
iPhone版 連絡とれるくん iOS13対応版リリースのご案内
iPhone版 連絡とれるくんにて、iOS13に対応したアプリ（ver 1.13.1）をリリースいたしました。
本リリースにより、iOS13に正式対応とさせていただき、iOS11端末での動作サポートは終了とさせていただきます。
Android版 連絡とれるくん 不具合対応版リリースのご案内
Android版 連絡とれるくんにて、通話中も着信ポップアップが表示され続ける
不具合に対応したアプリ（ver 1.14.0）をリリースいたしました。
ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について②
iOS13上での「連絡とれるくん」の動作につきまして、一部機能制限はございますが、動作することを確認致しました。
以下に、制限事項と今後の対応スケジュールについて記載致します。
■iOS13で「連絡とれるくん」バージョン 1.12.0（2019年9月30日時点のストア公開バージョン）を利用した際の、制限事項と対応スケジュール
①アップロード機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月1日（火）リリースにて対応
②OIDCログイン機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月中旬対応予定
③フォント色やUIで、iOS12との差分があります。 ・・・ 11月対応予定
■その他注意事項
・10月1日（火）リリースバージョンより、iOS13上でも「アップロード機能」が動作するように、アップロード機能の仕様を変更いたしました。それに伴い、ローカル電話帳をアップロードする際に、"メモ欄"が「連絡とれるくん」の"コメント欄"に反映されなくなります。
・10月中旬に予定しているリリースより、iOS13に正式対応とさせていただきます。併せて、iOS11上での動作サポートは終了とさせて頂きます。
・11月に予定しているリリースより、iPhone11シリーズに正式対応とさせていただきます。
「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について
日本時間の2019年9月20日（金）にApple社よりiOS13.0がリリースされる予定です。
「連絡とれるくん」はリリース後のiOS13.0で、動作確認試験を実施致します。
試験完了後、不具合等ある場合は、内容及び対応方針、対応時期を改めてご連絡致します。
そのため、「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、
弊社より試験完了のご連絡があるまでiOS13.0へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
また、iOS13.0対応アプリのリリースをもって、iOS11系での動作サポートを終了させていただきます。