クラウドサービス現在の稼働状況
全てのサービスが正常稼働しています。
| サービスアクセス | OCRサービス | オペレータ入力サービス | PHONE APPLI PLACE (旧 居場所わかるくん) |
安否確認 | |
|---|---|---|---|---|---|
| p1.phoneappli.net renraku1.torerukun.com |
|||||
| p2.phoneappli.net renraku2.torerukun.com |
|||||
| p3.phoneappli.net renraku3.torerukun.com |
|||||
| p4.phoneappli.net renraku4.torerukun.com |
|||||
| p5.phoneappli.net renraku5.torerukun.com |
|||||
| c1.phoneappli.net renrakuc1.torerukun.com |
|||||
| c2.phoneappli.net renrakuc2.torerukun.com |
|||||
| k1.phoneappli.net renrakuk1.torerukun.com |
|||||
| k2.phoneappli.net | |||||
| renrakum1.torerukun.com |
2021年11月30日 緊急メンテナンス完了のお知らせ
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にて緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
※当サイトの「インフォメーション」にて、2021年11月17日にご案内している不具合への対応となります。
2021年11月30日
・20時30分～21時30分 c1.phoneappli.net / renrakuc1.torerukun.com
・21時30分～22時30分 c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com
障害発生のお知らせ [PA PLACE] （復旧済み）
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [k1.phoneappli.net] [p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
障害発生のお知らせ [トーク機能][電話帳アップロード]（復旧済み）
[c2.phoneappli.net]
2021年11月29日 8:30頃 ～ 13:00頃まで、トーク機能の通知が届きづらい事象、電話帳アップロードができない状況となっておりました。
上記期間内に電話帳アップロードを実行し、アップロードに失敗したユーザ様におかれましては、再度実行いただきますようお願い致します。
2021年11月25日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年11月25日 24時00分～29時00分
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
※当サイトの「インフォメーション」にて、2021年11月17日にご案内している不具合への対応が含まれます。
障害発生のお知らせ [トーク機能]（復旧済み）
[c2.phoneappli.net] [renrakuc2.torerukun.com]
2021年11月24日 12:23頃 ～ 16:38頃まで、トーク機能の通知が届きづらい事象が発生しておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便をおかけしましたことを、お詫びいたします。
障害発生のお知らせ [電話帳アップロード]（復旧済み）
[p5.phoneappli.net] [renraku5.torerukun.com]
障害発生のお知らせ [トーク機能]（復旧済み）
[p5.phoneappli.net] [renraku5.torerukun.com]
障害発生のお知らせ [電話帳アップロード]（復旧済み）
[p5.phoneappli.net] [renraku5.torerukun.com]
障害発生のお知らせ [トーク機能]（復旧済み）
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
障害発生のお知らせ [トーク機能]（復旧済み）
[c2.phoneappli.net] [p2.phoneappli.net]
障害発生のお知らせ [電話帳アップロード]（復旧済み）
[p5.phoneappli.net] [renraku5.torerukun.com]
障害発生のお知らせ [電話帳アップロード]（復旧済み）
[p5.phoneappli.net] [renraku5.torerukun.com]
2021年11月11日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年11月11日
・19時30分～21時30分 c1.phoneappli.net / renrakuc1.torerukun.com
・21時30分～23時30分 c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com
障害発生のお知らせ [ Webex Calling 連携 ]（復旧済み）
<2021年11月7日 23:30更新>
2021年11月7日 19:50頃より、Cisco Webex Calling 基盤側の不具合により Webex Calling 連携の機能がご利用できない状態となっておりましたが、2021年11月7日 23:05頃に復旧いたしました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましておりますことを、お詫びいたします。
<2021年11月7日 22:10掲載>
2021年11月7日 19:50頃から、Cisco Webex Calling 基盤の障害影響により、一部のお客様にてWebex Callingの以下の機能が使用できない状態となっております。
・クリック to コール（URL スキーム発信除く）
・発着信履歴
・着信通知機能
ただいま、復旧に向け対処中となります。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましておりますことを、お詫びいたします。
2021年10月28日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年10月28日 24時00分～29時00分
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
サービス機能の遅延発生のお知らせ（復旧済み）
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [p1.phoneappli.net] [p2.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p4.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku2.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku4.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
<2021年10月20日 20:34更新>
2021年10月20日 15:40頃から、OCRサービス、オペレーター入力サービスの処理に遅延が発生しておりました。
現在は復旧し、順次処理が行われておりますので、OCRの登録が完了するまでお待ちください。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしておりますことを、お詫びいたします。
※当初、影響範囲にユーザインポートと記載しておりましたが、ユーザインポートへの影響はございません。お詫びして訂正いたします。
障害発生のお知らせ [PA PLACE] （復旧済み）
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [k1.phoneappli.net] [p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
2021年10月18日 10:10頃～11:36頃に、サービス基盤の障害影響により、PA PLACEにて下記の不具合が発生しておりました。
・居場所アイコンが表示されない
・居場所アイコンが、古い位置情報で表示される
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2021年9月30日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年9月30日 24時00分～29時00分
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ [k2.phoneappli.net]（復旧済み）
[k2.phoneappli.net]
2021年9月29日 18:03頃～18:18頃に、サービス基盤の障害影響により、サービスにログインできない状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2021年9月9日 サービス基盤メンテナンス完了のお知らせ
[p3.phoneappli.net] [renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてサービス基盤メンテナンスを実施いたしました。
2021年9月9日
・24時00分～26時00分 p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
障害発生のお知らせ [p4.phoneappli.net][renraku4.torerukun.com] （復旧済み）
[p4.phoneappli.net] [renraku4.torerukun.com]
2021年9月8日 17時40分頃～18時27分頃に、PHONE APPLI PEOPLE にログインしづらい状態となっておりました。
現在、復旧済みとなります。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
サービス機能の遅延発生のお知らせ（復旧済み）
[k1.phoneappli.net] [renrakuk1.torerukun.com]
2021年9月2日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p2.phoneappli.net] [renraku2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年9月2日
・19時30分～21時30分 p2.phoneappli.net / renraku2.torerukun.com
2021年8月24日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[k1.phoneappli.net] [renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年8月24日
・21時30分～23時30分 k1.phoneappli.net / renrakuk1.torerukun.com
2021年8月19日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年8月19日
・19時30分～21時30分 c1.phoneappli.net / renrakuc1.torerukun.com
・21時30分～23時30分 c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com
障害発生のお知らせ [p1.phoneappli.net][renraku1.torerukun.com]
[p1.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com]
2021年8月16日 19時14分頃より、下記の不具合が発生しておりました。
・名刺のアップロードがエラーとなる
・社内電話帳の更新（登録・削除）がエラーとなる
2021年8月17日 12:08に、復旧しております。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2021年7月29日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年7月29日 24時00分～29時00分
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
2021年6月24日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p3.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年6月24日 24時00分～29時00分
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
2021年5月27日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku4.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年5月27日
・19時30分～21時30分 renraku4.torerukun.com
2021年5月18日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p2.phoneappli.net] [renraku2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年5月18日
・19時30分～21時30分 p2.phoneappli.net / renraku2.torerukun.com
2021年5月13日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[c1.phoneappli.net] [c2.phoneappli.net]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年5月13日
・19時30分～21時30分 c1.phoneappli.net / renrakuc1.torerukun.com
・21時30分～23時30分 c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com
2021年4月24日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p3.phoneappli.net] [renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年4月24日
・19時00分～23時00分 p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
2021年4月22日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[p1.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年4月22日
・24時00分～26時00分 p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・26時00分～28時00分 p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
OCR遅延発生のお知らせ [p1.phoneappli.net][renraku1.torerukun.com][renraku5.torerukun.com][p5.phoneappli.net] [renrakuk1.torerukun.com][k1.phoneappli.net][k2.phoneappli.net]
[k1.phoneappli.net] [k2.phoneappli.net] [p1.phoneappli.net] [p5.phoneappli.net] [renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
2021年4月21日 14:55頃より、OCRサービス、オペレーター入力サービスの処理遅延が発生しておりました。
4月22日 19:10頃より解消しております。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2021年4月8日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[k1.phoneappli.net] [renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
2021年4月8日
・21時30分～23時30分 k1.phoneappli.net / renrakuk1.torerukun.com
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年11月26日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.31.0
・Android版 ver1.31.0
■アプリリリース機能
【iOS版】
・ 安定性を向上しました
【Android版】
・ 安定性を向上しました
※ Android 12に正式対応しました
※ ver1.30.1で提供を停止していた、初期パスワード変更機能がご利用可能になりました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん 不具合発生のお知らせ
ご利用いただいておりますPHONE APPLI PEOPLE におきまして、下記の不具合が発生する可能性がございます。
【事象】
・電話帳アップロードができない
・トーク機能の通知が届かない
・Sansan連携の管理画面において、手動取得が動作しない
・Webex Calling連携機能の着信通知が届かない
【影響範囲】
・p1.phoneappli.net / renraku1.torerukun.com
・p3.phoneappli.net / renraku3.torerukun.com
・p5.phoneappli.net / renraku5.torerukun.com
・c1.phoneappli.net / renrakuc1.torerukun.com
・c2.phoneappli.net / renrakuc2.torerukun.com
【対処】
上記事象の修正対応を含んだリリースを予定しております。
お客様環境への適用日程につきましては、本ページの「メンテナンス・障害」にて、ご案内いたします。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん （Androidアプリ） 不具合発生のお知らせ＜2021年11月9日 18:50更新＞
＜2021年10月29日 19:35 掲載＞
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん iOS15・Android12 正式版における動作確認結果とOSアップデートについて
■iOS15 正式リリース版（15.0）における動作確認結果
下記のとおり、iOS15の仕様変更による動作影響を確認いたしました。
【PA Sync機能】
一部の市外局番から始まる番号と一部の番号帯で、iPhone端末「電話」アプリの発信履歴画面において、名前表示されない動作を確認しました。
※着信中表示につきましては、疑似着信を行う仕組みを利用し、名前解決される動作が確認できております。
※着信履歴につきましては、弊社内に再現環境がないため、未確認となっております。
参考情報：社内環境にてiOS端末発信履歴表示時に名前表示されなかった番号
① 0124から始まる10桁の番号の一部など
（全網羅的な試験でなはなく、抜粋した試験を実施しております。）
② 00から始まる合計11桁の番号
③ 00から始まる合計12桁の番号
※②、③については、一般的に利用されない番号であるため、お客様環境で着信番号として存在するかは、電話システム担当者様にお問い合わせください。
※2021年9月10日に配信いたしました"iOS15 β版による動作確認結果"の中に誤りがございました。正しい情報は下記の通りです。
誤： 0142から始まる番号の一部など
正： 0124から始まる10桁の番号の一部など
【クイックダイヤル機能】
画面ロック状態でクイックダイヤル発信操作を実施した場合、ロック解除画面が表示され、ロックを解除するまで発信操作ができない動作を確認しております。こちらにつきましては、Apple社にて画面ロック状態での連絡先アクセスへの制限を追加されたため、本動作となっております。
iOSの仕様変更に伴う動作制限となりますため、iOS15にてクイックダイヤル機能をご利用いただく場合、画面ロックを解除しご利用いただきますようお願いいたします。
上記動作はiOSの仕様に起因する動作であり、弊社アプリ側での対応が行えない為、10月29日(金)にリリースされた iOS15正式対応版「PHONE APPLI PEOPLE」（v1.30.0）でも同様の動作となります。
■Android12 正式リリース版における動作確認、及びアップデートについて
弊社にて管理しておりますAndroid端末へのOS配信が、想定よりも遅れた関係で、実機を利用した動作確認に遅延が発生しております。動作確認が完了次第、改めて結果をご報告させていただきます。
上記に伴い、Android12へのアップデートについては、弊社よりご報告させていただくまでの間お待ちいただけますようお願いいたします。
PHONE APPLI PEOPLE Windows 11の対応について＜2021年11月4日 13:52更新＞
＜2021年11月4日 13:52更新＞
弊社では下記のスケジュールと対象アプリケーションにて、Windows 11における動作確認を実施します。
■スケジュール
動作確認 ：2021年11月 ～ 2021年12月上旬
確認結果ご案内：2021年12月中旬頃
■対象アプリケーション
PCブラウザ版 PHONE APPLI PEOPLE（PHONE APPLI PLACE、PHONE APPLI THANKS、その他オプション機能の画面含む）
PA CardAssist
PHONE APPLI CLIENT（PhoneAppli Client3）
Microsoft Teamsアプリ版 PHONE APPLI PEOPLE
確認結果を2021年12月中旬にご案内いたしますので、正式対応のご案内までは、ご利用のWindows OSのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。
＜2021年9月30日 20:39掲載＞
弊社では2021年内に、Windows 11における下記対象アプリケーションの動作確認を実施し、確認結果、および正式対応についてご案内する予定です。
動作確認のスケジュールにつきましては、2021年10月中にあらためてご案内差し上げますので、ご利用のWindows OSのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。
■対象アプリケーション
PCブラウザ版 PHONE APPLI PEOPLE
- PHONE APPLI PLACE
- PHONE APPLI THANKS
- その他オプション機能の画面含む
PA CardAssist
PHONE APPLI CLIENT（PhoneAppli Client3）
Microsoft Teamsアプリ版 PHONE APPLI PEOPLE
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年10月29日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.30.0
・Android版 ver1.30.0
■アプリリリース機能
【iOS版】
・ 初期パスワード変更が可能になりました
・ 安定性を向上しました
【Android版】
・ 初期パスワード変更が可能になりました
・ トーク通知表示時のアイコンを調整しました
・ 安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん Androidアプリのサポートについて
Android12 対応を行ったアプリを、10月29日(金)にリリースする予定ですが、2021年10月18日現在、PHONE APPLI内検証用端末にAndroid12の配信が行われておらず、実機による動作確認ができておりません。
検証用端末にAndroid12の配信が行われ次第動作確認を実施し、動作確認の完了によって、Android12を正式サポートといたします。
Android12へのアップデートは、弊社より確認結果を報告させいただくまでの間お控えください。
■Android サポート対象
Android 9.x、10.x、11.x
※Android12は、動作確認完了後に正式サポートとなります。
※Android7、Android8は、動作サポート対象外。
※Android6.x 以下の端末では、アプリのインストールがでません。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん iOSアプリのサポートについて
iOS15正式対応版アプリを、10月29日(金)にリリースする予定です。
iOS15正式対応版アプリのリリースに伴い、iOS13.xの動作サポートを終了とさせていただきます。
また、iOS12以下の端末ではアプリのインストールができなくなりますのでご了承ください。
■10月29日以降の、iOSサポート対象
iOS 14, 15
※iOS13は、動作サポート対象外。
※iOS12以下の端末では、アプリのインストールがでません。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年10月1日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.29.0
・Android版 ver1.29.0
■アプリリリース機能
・ パスワード変更が可能になりました
・ 居場所アイコンの表示位置を変更しました
・ 安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん iOS15・Android12 β版における動作確認結果とOSアップデートについて <2021年11月8日 更新>
<2021年11月8日 更新>
参考情報に誤りがございました。正しい情報は下記の通りです。
誤： 0142から始まる番号の一部など
正： 0124から始まる10桁の番号の一部など
<2021年9月10日 掲載>
■iOS15 β版による動作確認結果
PA Sync機能において、一部の市外局番から始まる番号と一部の番号帯で、iPhone端末「電話」アプリの履歴画面において、名前表示されない動作を確認しました。※着信中は、再現が困難なため、未確認となります。
なお、iOSの仕様に起因する動作となるため、2021年10月末頃にリリースを予定しているiOS15 正式対応版アプリでも同様の動作となります。
こちらの動作については、iOS15正式版リリース後、再度動作確認を実施しご報告いたします。
参考情報：PHONE APPLI環境において名前表示されなかった番号
① 0142から始まる番号の一部など
（全網羅的な試験でなはなく、抜粋した試験を実施しております。）
② 00から始まる合計11桁の番号
③ 00から始まる合計12桁の番号
※②、③については、一般的に利用されない番号であるため、お客様環境で着信番号として存在するかは電話システム担当者様にお問い合わせください。
■Android12 β版による動作確認結果
OSの設定でダークテーマが適用されていなくても、トークの通知アイコンがダークテーマのものとなる事象を確認しました。
2021年10月末頃にリリースを予定している、Android12 正式対応版アプリにおいて修正対応を検討しています。
■OSのアップデートについて
弊社から、正式対応版アプリがリリースされるまでは、iOS15 / Android12へのアップデートをお控えください。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん Internet Explorer 11 対応終了のお知らせ
※ 記載のないブラウザはサポート対象外となります。
※ 順次、Internet Explorer 11 からのご利用ができなくなります。
ご利用環境の対応状況につきましては、下記カスタマーサイトの「お問い合せはこちら」よりお問合せください。
カスタマーサイト：https://cs.phoneappli.net/
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年7月30日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.28.0
・Android版 ver1.28.0
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年6月25日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.27.0
・Android版 ver1.27.0
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん （iOSアプリ）iOS14.5におけるPA Syncの動作について ＜2021年5月27日 12:30更新＞
＜2021年5月27日 12:30更新＞
「iOS14.5における PA Syncの同期動作」について、iOS 14.6にて改善されていることを確認致しました。
ご利用中のユーザ様におかれましては、iOS14.6へのアップデートを実施いただきますよう、お願い申し上げます。
＜2021年4月28日 14:00掲載＞
iOS14.5にて、iOS14端末で発生していた機能制限が一部改善されていることを確認致しました。
ご利用の端末をiOS14.5にアップデートすることにより、「電話」アプリの履歴画面で内線番号の名前が表示されるようになりますが、iOS14.5にて新たに、PA Syncの同期が実行できない事象を確認しております。
下記内容をご確認のうえ、アップデート実施の判断していただきますようお願い申し上げます。
■PA Sync 機能制限について
iOS14.5にて、下記機能制限が改善されました。
【iOS14端末におけるPA Syncの機能制限】
クラウド電話帳に登録された内線番号をご利用の場合、 PA Syncによる名前
表示が一部動作しない。
※"0"から始まらない電話番号にて本事象が発生しており、外線番号では発生
しておりません。
【iOS14.5（beta版）改善箇所】
・iPhone端末「電話」アプリの履歴画面
※ iPhone端末「電話」アプリのキーパッド画面では、引き続き内線番号に
連動した名前は表示されません。
■iOS14.5における PA Syncの同期について
iOS14.5より、PA Syncの同期時に下記の事象を確認しております。
【iOS14.5における PA Syncの同期動作】
・PA Syncの「連絡先の同期」ボタンをタップ後、同期が開始されない
・『「着信拒否設定と着信ID」から本アプリをONにしてください。』という
エラーメッセージが表示される
引き続き調査中ではございますが、本事象の発生原因はiOS14.5による仕様の影響と推測しております。
本事象が発生した場合は、PA Syncの「同期ボタン」をタップ後、30秒ほどお待ちいただいた後に再度「同期ボタン」をタップすると同期が開始されます。
※エラーメッセージが表示された場合は、閉じてください。
※本事象による、同期済みのデータおよび表示への影響はございません。
※PA Syncの同期に成功後は、正常にPA Syncが行えます。
アプリの再起動などの操作を行った場合、またはPA Sync同期促進ポップ
アップ機能からの同期で、事象が発生します。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年5月21日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.26.3
・Android版 ver1.26.1
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん（iOSアプリ） バージョンアップのお知らせ
2021年5月17日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.26.2
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Storeより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん（iOSアプリ） バージョンアップのお知らせ
2021年5月12日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたしました。
・iOS版 ver1.26.1
■アプリリリース機能
・Microsoft Intune MAM管理下の特定の条件において、アプリが起動しない問題に対応します。
App Storeより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん（iOSアプリ）iOS14.5における MS Intune管理下での異常動作について
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年4月23日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.26.0
・Android版 ver1.26.0
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年3月26日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.25.0
・Android版 ver1.25.0
■アプリリリース機能
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん （Androidアプリ）
不具合発生のお知らせ（復旧済み） ＜2021年3月8日 20:00更新＞
＜2021年3月8日 20:00更新＞
Android版 PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリ v1.24.0(3)にて「サーバ接続エラー」が発生する不具合の対応として、ストアアプリを1世代前に戻すことで対処をさせていただきましたが、ご利用いただけなかった機能を含んだ修正版アプリをストアに公開いたしました。
■リリースアプリバージョン
・PHONE APPLI PEOPLE ver1.24.2
・連絡とれるくん ver1.24.2
■リリース機能
・Intune対応
・社外電話帳の登録者検索
・Sansanアプリ連携
お手数ではございますが、Google Playストアより最新版をインストールしていただきますよう、よろしくお願いいたします。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
＜2021年3月4日 21:50 掲載＞
2021年2月26日にリリースしました Androidアプリ ver 1.24.0(3)にて、下記の事象を確認しております。
【事象】
スマートフォンアプリをご利用後、30分以上経過した状態で、着信時やスマートフォンアプリの起動時など、サーバとの通信が発生するタイミングで認証情報を更新することができず、「サーバ接続エラー」となってしまう。
本事象の発生条件などの詳細につきましては現在調査中でございます。
詳細情報および対応方針については、改めてご連絡させていただきます。
また、1.24.0へのアップデートを実施されていないお客様は、1.24.0へのアップデートをお控えいただけますよう、お願い申し上げます。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年2月26日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.24.0
・Android版 ver1.24.0
■アプリリリース機能
・社外連絡先の検索機能を強化しました
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
Android版 PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年2月4日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリをリリースいたしました。
・Android版 ver1.23.2
■アプリリリース機能
・軽微な不具合を修正しました
Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
PHONE APPLI PEOPLE バージョンアップのお知らせ
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2021年1月6日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリをリリースいたしました。
・iOS版 ver1.23.1
■アプリリリース機能
・軽微な不具合を修正しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくん バージョンアップのお知らせ
2020年12月25日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.23.0
・Android版 ver1.23.0
■アプリリリース機能
PA PEOPLE
・軽微な不具合を修正しました
連絡とれるくん
・ホームアイコン内の「Phone Appli」表記を「PHONE APPLI」表記に変更しました
・軽微な不具合を修正しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
名刺オペレータ入力の年末年始の対応について
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年11月27日に、PHONE APPLI PEOPLE / 連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・iOS版 ver1.22.0
・Android版 ver1.22.0
■アプリリリース機能
このバージョンではiOS14/Android11に対応し、以下のアップデート内容を含んでおります。
【iOS版】
・デフォルトブラウザがsafari以外である場合に、ブラウザへ遷移できない問題に対応しました
・名刺撮影時にシャッター音が鳴る仕様に変更しました
【Android版】
・パスコードロック画面で、キーパッドの一部が見切れてしまう問題に対応しました
・社内電話帳一覧画面で、居場所メニューの一部が見切れてしまう問題に対応しました
また、iOS14対応に伴い、iOS12がサポート対象外となりますのでご注意ください。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
■iOS14における制限事項
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年10月30日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.21.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.21.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん iOS 14 / Android 11への対応状況について
現在「連絡とれるくん」スマートフォンアプリは、以下のOSに対応しております。
■サポート対象のOSバージョン
iOS 12, 13
Android 7, 8, 9, 10
iOS 14 / Android 11での動作確認結果、及び対応スケジュールにつきましては、改めてご案内致します。
「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、弊社より対応完了のご連絡があるまでは、iOS 14 / Android 11へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、iOS 14対応アプリのリリースをもって、iOS 12系での動作サポートを終了させていただきます。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
※7月29日更新
7月31日に予定しておりました「連絡とれるくん」スマーフォンアプリのリリース日を、変更させていただくこととなりました。
変更後のリリース日は8月5日(水)頃を予定しております。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.19.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.19.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・日本語以外のロケールご利用時に、氏名等も英語で表示されます。
・社内電話帳表示時に所属部署を表示できます。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年7月10日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.18.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.18.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・発信機能を改善しました
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年5月8日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.17.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.17.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・パスワード表示／非表示ボタンの設置
・アカウント情報表示画面の変更
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
Android版 連絡とれるくん Android10 対応版リリースのご案内
Android版 連絡とれるくん にて、Android10に対応したアプリ（ver 1.16.0）をリリースいたしました。
本リリースにより、Android10に正式対応とさせていただきます。
■サポート対象Androidバージョン
Android7、8、9、10
※記載の無いAndroidバージョンでは、正常に動作しない場合があります。
「連絡とれるくん」動作確認対象端末についてのお知らせ
現在、「連絡とれるくん」は各種メーカーのスマートフォン端末にて動作確認を行っておりますが、2020年8月13日より、米国にて国防権限法が施行予定となっていることを鑑み、以下の端末を動作確認対象から除外させていただきます。
■動作確認対象除外端末
・華為技術（Huawei）、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
・中興通訊（ZTE)、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
■除外時期
2020年7月1日以降
※同日以降、「連絡とれるくん」の動作確認に上記端末は含まれません。
PCブラウザ版 連絡とれるくん Windows7サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、Windows7上での動作サポートを終了させていただます。
PACA ver1.0 サポート終了のお知らせ
2020年2月29日をもって、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。
今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。
※ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の＜ツール＞リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。
ステータスサイト リニューアルのお知らせ
2020年1月20日より、当ステータスサイトをリニューアル致しました。