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メンテナンス・障害

  • 2020年03月10日

    障害発生のお知らせ [renrakuk1.torerukun.com]

    [renrakuk1.torerukun.com]

    2020年3月10日 13:55~14:10に、障害が発生致しました。
    現在は復旧しており、ご利用いただけます。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。

  • 2020年03月05日

    2020年3月5日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年3月5日 20時~22時 renrakuc2.torerukun.com

    ・2020年3月5日 22時~24時 renrakuc1.torerukun.com

  • 2020年03月03日

    2020年3月3日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renraku3.torerukun.com]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年3月3日 19時30分~21時30分 renraku3.torerukun.com

  • 2020年02月28日

    2020年2月27日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年2月27日 24時~26時 renraku1.torerukun.com

    ・2020年2月27日 26時~28時 renraku5.torerukun.com

  • 2020年01月30日

    2020年1月30日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renraku2.torerukun.com]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年1月30日 21時30分~23時30分 renraku2.torerukun.com

  • 2020年01月24日

    障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com]

    [renraku1.torerukun.com]

    2020年1月24日 11:56~12:10に、障害が発生致しました。
    現在は復旧しており、ご利用いただけます。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。

  • 2020年01月24日

    2020年1月23日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年1月23日 24時~26時 renraku1.torerukun.com

    ・2020年1月23日 26時~28時 renraku5.torerukun.com

  • 2020年01月23日

    障害発生のお知らせ [renraku2.torerukun.com]

    [renraku2.torerukun.com]

    2020年1月23日 11:10~11:22に、障害が発生致しました。
    現在は復旧しており、ご利用いただけます。
    ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。

  • 2020年01月17日

    居場所わかるくんサービスに関するご案内

    居場所わかるくんサービスをご利用のお客様へご案内させていただきます。

    1月16日23:30 ~ 1月17日8:10の時間帯にて、居場所わかるくんサービスにて不安定な状態が発生しておりました。


    居場所わかるくんサービスをご利用お客様の環境にて、以下の事象が発生しておりました。

     ・社内電話帳へのアクセス時にエラーが発生する
     ・位置情報が取得できない


    いずれの事象も、ご利用のタイミングによって発生する場合がある、不安定な状態となります。
    本問題に対する対処は完了しております。
    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。

  • 2020年01月16日

    2020年1月16日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]

    下記記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2020年1月16日 20時~22時 renrakuc2.torerukun.com

    ・2020年1月16日 22時~24時 renrakuc1.torerukun.com

  • 2019年12月05日

    2019年12月4日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ

    [renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]

    下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。

    ・2019年12月4日 24時~26時 renraku1.torerukun.com

    ・2019年12月4日 26時~28時 renraku5.torerukun.com

インフォメーション

  • 2020年03月26日

    「連絡とれるくん」動作確認対象端末についてのお知らせ

    現在、「連絡とれるくん」は各種メーカーのスマートフォン端末にて動作確認を行っておりますが、2020813日より、米国にて国防権限法が施行予定となっていることを鑑み、以下の端末を動作確認対象から除外させていただきます。

     

    ■動作確認対象除外端末

    ・華為技術(Huawei)、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて

    ・中興通訊(ZTE)、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて

     

    ■除外時期

    202071日以降

    ※同日以降、「連絡とれるくん」の動作確認に上記端末は含まれません。

  • 2020年03月02日

    PCブラウザ版 連絡とれるくん Windows7サポート終了のお知らせ

    2020331日をもって、Windows7上での動作サポートを終了させていただます。

  • 2020年02月28日

    PACA ver1.0 サポート終了のお知らせ

    2020年2月29日をもって、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。

    今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。

    ※ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の<ツール>リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。

  • 2020年01月20日

    ステータスサイト リニューアルのお知らせ

    2020年1月20日より、当ステータスサイトをリニューアル致しました。

  • 2019年12月26日

    連絡とれるくん Android6 サポート終了のお知らせ

    2020年3月31日をもって、連絡とれるくんスマホアプリの、Android6 サポートを終了させて頂きます。

  • 2019年11月29日

    iPhone版 連絡とれるくん iOS13対応版リリースのご案内

    iPhone版 連絡とれるくんにて、iOS13に対応したアプリ(ver 1.13.1)をリリースいたしました。
    本リリースにより、iOS13に正式対応とさせていただき、iOS11端末での動作サポートは終了とさせていただきます。

  • 2019年11月28日

    Android版 連絡とれるくん 不具合対応版リリースのご案内

    Android版 連絡とれるくんにて、通話中も着信ポップアップが表示され続ける

    不具合に対応したアプリ(ver 1.14.0)をリリースいたしました。
    ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。

  • 2019年10月01日

    「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について②

    iOS13上での「連絡とれるくん」の動作につきまして、一部機能制限はございますが、動作することを確認致しました。
    以下に、制限事項と今後の対応スケジュールについて記載致します。

    ■iOS13で「連絡とれるくん」バージョン 1.12.0(2019年9月30日時点のストア公開バージョン)を利用した際の、制限事項と対応スケジュール
     ①アップロード機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月1日(火)リリースにて対応
     ②OIDCログイン機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月中旬対応予定
     ③フォント色やUIで、iOS12との差分があります。 ・・・ 11月対応予定

    ■その他注意事項
    ・10月1日(火)リリースバージョンより、iOS13上でも「アップロード機能」が動作するように、アップロード機能の仕様を変更いたしました。それに伴い、ローカル電話帳をアップロードする際に、"メモ欄"が「連絡とれるくん」の"コメント欄"に反映されなくなります。
    ・10月中旬に予定しているリリースより、iOS13に正式対応とさせていただきます。併せて、iOS11上での動作サポートは終了とさせて頂きます。
    ・11月に予定しているリリースより、iPhone11シリーズに正式対応とさせていただきます。

  • 2019年09月18日

    「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について

    日本時間の2019年9月20日(金)にApple社よりiOS13.0がリリースされる予定です。
    「連絡とれるくん」はリリース後のiOS13.0で、動作確認試験を実施致します。
    試験完了後、不具合等ある場合は、内容及び対応方針、対応時期を改めてご連絡致します。
    そのため、「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、
    弊社より試験完了のご連絡があるまでiOS13.0へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
    また、iOS13.0対応アプリのリリースをもって、iOS11系での動作サポートを終了させていただきます。