クラウドサービス現在の稼働状況
全てのサービスが正常稼働しています。
| サービスアクセス | OCRサービス | オペレータ入力サービス | 居場所わかるくん | |
|---|---|---|---|---|
| renraku1.torerukun.com | ||||
| renraku2.torerukun.com | ||||
| renraku3.torerukun.com | ||||
| renraku4.torerukun.com | ||||
| renraku5.torerukun.com | ||||
| renrakuc1.torerukun.com | ||||
| renrakuc2.torerukun.com | ||||
| renrakuk1.torerukun.com | ||||
| renrakuh1.torerukun.com | ||||
| renrakum1.torerukun.com |
障害発生のお知らせ [renrakuk1.torerukun.com]
[renrakuk1.torerukun.com]
2020年3月10日 13:55～14:10に、障害が発生致しました。
現在は復旧しており、ご利用いただけます。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年3月5日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年3月5日 20時～22時 renrakuc2.torerukun.com
・2020年3月5日 22時～24時 renrakuc1.torerukun.com
2020年3月3日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年3月3日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
2020年2月27日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年2月27日 24時～26時 renraku1.torerukun.com
・2020年2月27日 26時～28時 renraku5.torerukun.com
2020年1月30日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年1月30日 21時30分～23時30分 renraku2.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com]
[renraku1.torerukun.com]
2020年1月24日 11:56～12:10に、障害が発生致しました。
現在は復旧しており、ご利用いただけます。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年1月23日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年1月23日 24時～26時 renraku1.torerukun.com
・2020年1月23日 26時～28時 renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku2.torerukun.com]
[renraku2.torerukun.com]
2020年1月23日 11:10～11:22に、障害が発生致しました。
現在は復旧しており、ご利用いただけます。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
居場所わかるくんサービスに関するご案内
居場所わかるくんサービスをご利用のお客様へご案内させていただきます。
1月16日23:30 ～ 1月17日8:10の時間帯にて、居場所わかるくんサービスにて不安定な状態が発生しておりました。
居場所わかるくんサービスをご利用お客様の環境にて、以下の事象が発生しておりました。
・社内電話帳へのアクセス時にエラーが発生する
・位置情報が取得できない
いずれの事象も、ご利用のタイミングによって発生する場合がある、不安定な状態となります。
本問題に対する対処は完了しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
2020年1月16日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年1月16日 20時～22時 renrakuc2.torerukun.com
・2020年1月16日 22時～24時 renrakuc1.torerukun.com
2019年12月4日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2019年12月4日 24時～26時 renraku1.torerukun.com
・2019年12月4日 26時～28時 renraku5.torerukun.com
「連絡とれるくん」動作確認対象端末についてのお知らせ
現在、「連絡とれるくん」は各種メーカーのスマートフォン端末にて動作確認を行っておりますが、2020年8月13日より、米国にて国防権限法が施行予定となっていることを鑑み、以下の端末を動作確認対象から除外させていただきます。
■動作確認対象除外端末
・華為技術（Huawei）、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
・中興通訊（ZTE)、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
■除外時期
2020年7月1日以降
※同日以降、「連絡とれるくん」の動作確認に上記端末は含まれません。
PCブラウザ版 連絡とれるくん Windows7サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、Windows7上での動作サポートを終了させていただます。
PACA ver1.0 サポート終了のお知らせ
2020年2月29日をもって、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。
今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。
※ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の＜ツール＞リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。
ステータスサイト リニューアルのお知らせ
2020年1月20日より、当ステータスサイトをリニューアル致しました。
連絡とれるくん Android6 サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、連絡とれるくんスマホアプリの、Android6 サポートを終了させて頂きます。
iPhone版 連絡とれるくん iOS13対応版リリースのご案内
iPhone版 連絡とれるくんにて、iOS13に対応したアプリ（ver 1.13.1）をリリースいたしました。
本リリースにより、iOS13に正式対応とさせていただき、iOS11端末での動作サポートは終了とさせていただきます。
Android版 連絡とれるくん 不具合対応版リリースのご案内
Android版 連絡とれるくんにて、通話中も着信ポップアップが表示され続ける
不具合に対応したアプリ（ver 1.14.0）をリリースいたしました。
ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について②
iOS13上での「連絡とれるくん」の動作につきまして、一部機能制限はございますが、動作することを確認致しました。
以下に、制限事項と今後の対応スケジュールについて記載致します。
■iOS13で「連絡とれるくん」バージョン 1.12.0（2019年9月30日時点のストア公開バージョン）を利用した際の、制限事項と対応スケジュール
①アップロード機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月1日（火）リリースにて対応
②OIDCログイン機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月中旬対応予定
③フォント色やUIで、iOS12との差分があります。 ・・・ 11月対応予定
■その他注意事項
・10月1日（火）リリースバージョンより、iOS13上でも「アップロード機能」が動作するように、アップロード機能の仕様を変更いたしました。それに伴い、ローカル電話帳をアップロードする際に、"メモ欄"が「連絡とれるくん」の"コメント欄"に反映されなくなります。
・10月中旬に予定しているリリースより、iOS13に正式対応とさせていただきます。併せて、iOS11上での動作サポートは終了とさせて頂きます。
・11月に予定しているリリースより、iPhone11シリーズに正式対応とさせていただきます。
「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について
日本時間の2019年9月20日（金）にApple社よりiOS13.0がリリースされる予定です。
「連絡とれるくん」はリリース後のiOS13.0で、動作確認試験を実施致します。
試験完了後、不具合等ある場合は、内容及び対応方針、対応時期を改めてご連絡致します。
そのため、「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、
弊社より試験完了のご連絡があるまでiOS13.0へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
また、iOS13.0対応アプリのリリースをもって、iOS11系での動作サポートを終了させていただきます。