クラウドサービス現在の稼働状況
全てのサービスが正常稼働しています。
| サービスアクセス | OCRサービス | オペレータ入力サービス | 居場所わかるくん | 安否確認 | |
|---|---|---|---|---|---|
| renraku1.torerukun.com | |||||
| renraku2.torerukun.com | |||||
| renraku3.torerukun.com | |||||
| renraku4.torerukun.com | |||||
| renraku5.torerukun.com | |||||
| renrakuc1.torerukun.com | |||||
| renrakuc2.torerukun.com | |||||
| renrakuk1.torerukun.com | |||||
| renrakum1.torerukun.com |
障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku1.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com] [renrakuc1.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
2020年10月22日 11時44分頃～11時59分頃に、一部のユーザ様にて、
居場所わかるくんサービスがご利用できない状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
障害発生のお知らせ [renraku5.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku5.torerukun.com]
2020年10月20日 17時02分頃～17時40分頃に、サービス基盤の障害影響により、サービスにログインしづらい状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年10月8日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月8日 19時30分～21時30分 renrakuc2.torerukun.com
・2020年10月8日 21時30分～23時30分 renrakuc1.torerukun.com
2020年10月1日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ [renrakuk1.torerukun.com]
[renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月1日 21時30分～23時30分 renrakuk1.torerukun.com
※本リリースより、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。
今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。
ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の
＜ツール＞リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。
2020年10月1日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ [renraku3.torerukun.com]
[renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年10月1日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku1.torerukun.com]
2020年09月28日 16時33分頃～16時58分頃に、
サービスにログインしづらい状態となっておりました。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年9月17日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年9月17日 24時00分～26時00分 renraku1.torerukun.com
・2020年9月17日 26時00分～28時00分 renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ [renraku1.torerukun.com] （復旧済み）
[renraku1.torerukun.com]
9月7日13時45分頃 ～ 14時15分頃に、連絡とれるくんサービスがご利用できない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
障害発生のお知らせ [renrakuc1.torerukun.com]（復旧済み）
[renrakuc1.torerukun.com]
2020年8月24日 12時4分頃～12時25分頃に、
連絡とれるくんサービスがご利用できない状態となっておりました。
現在、復旧済みとなります。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年8月20日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年8月20日 19時30分～21時30分 renrakuc2.torerukun.com
・2020年8月20日 21時30分～23時30分 renrakuc1.torerukun.com
2020年8月6日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku2.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年8月6日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
・2020年8月6日 21時30分～23時30分 renraku2.torerukun.com
2020年7月30日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年7月30日 24時～27時 renraku1.torerukun.com
・2020年7月30日 27時～30時 renraku5.torerukun.com
障害発生のお知らせ（復旧済み）
[renraku5.torerukun.com]
2020年7月30日 1時5分頃～1時53分頃に、サービス基盤の障害影響により、
連絡とれるくんサービスがご利用できない状態となっておりました。
現在、復旧済みとなります。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年7月14日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuk1.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年7月14日 21時30分～23時30分 renrakuk1.torerukun.com
2020年7月2日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年7月2日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
障害発生のお知らせ（復旧済み）
[renraku1.torerukun.com] [renrakuh1.torerukun.com] [renrakuk1.torerukun.com]
2020年7月1日 18:50頃～20:35頃に、サービス基盤の障害影響により
名刺登録時にエラーが発生し、OCR処理がご利用できない状態となっておりました。
障害発生時間内にエラーとなった名刺につきましては、一度削除いただき、再登録をお願いします。
ご利用のユーザ様にはご不便おかけしましたことを、お詫びいたします。
2020年6月26日 メンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com]
下記時間帯にてメンテナンスを実施いたしました。
・2020年6月26日 4時～5時 renraku1.torerukun.com
2020年6月25日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年6月25日 24時～26時 renraku1.torerukun.com
・2020年6月25日 26時～28時 renraku5.torerukun.com
2020年6月4日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renrakuc1.torerukun.com] [renrakuc2.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年6月4日 19時30分～21時30分 renrakuc2.torerukun.com
・2020年6月4日 21時30分～23時30分 renrakuc1.torerukun.com
2020年5月26日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku4torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしした。
・2020年5月26日 19時30分～21時30分 renraku4.torerukun.com
2020年5月21日 バージョンアップメンテナンス完了のお知らせ
[renraku2.torerukun.com] [renraku3.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年5月21日 19時30分～21時30分 renraku3.torerukun.com
・2020年5月21日 21時30分～23時30分 renraku2.torerukun.com
2020年5月14日 バージョンアップメンテンナンス完了のお知らせ
[renraku1.torerukun.com] [renraku5.torerukun.com]
下記時間帯にてバージョンアップメンテナンスを実施いたしました。
・2020年5月14日 24時～26時 renraku1.torerukun.com
・2020年5月14日 26時～28時 renraku5.torerukun.com
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年10月30日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.21.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.21.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん iOS 14 / Android 11への対応状況について
現在「連絡とれるくん」スマートフォンアプリは、以下のOSに対応しております。
■サポート対象のOSバージョン
iOS 12, 13
Android 7, 8, 9, 10
iOS 14 / Android 11での動作確認結果、及び対応スケジュールにつきましては、改めてご案内致します。
「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、弊社より対応完了のご連絡があるまでは、iOS 14 / Android 11へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、iOS 14対応アプリのリリースをもって、iOS 12系での動作サポートを終了させていただきます。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
※7月29日更新
7月31日に予定しておりました「連絡とれるくん」スマーフォンアプリのリリース日を、変更させていただくこととなりました。
変更後のリリース日は8月5日(水)頃を予定しております。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.19.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.19.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・日本語以外のロケールご利用時に、氏名等も英語で表示されます。
・社内電話帳表示時に所属部署を表示できます。
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年7月10日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.18.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.18.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・発信機能を改善しました
・安定性を向上しました
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
連絡とれるくん（iOS版/Android版） バージョンアップのお知らせ
2020年5月8日に、連絡とれるくんアプリの最新版をリリースいたします。
・連絡とれるくん iOS版（ver.1.17.0)
・連絡とれるくん Android版（ver.1.17.0)
このバージョンでは以下のアップデート内容を含んでおります。
・パスワード表示／非表示ボタンの設置
・アカウント情報表示画面の変更
App Store および Google Play ストアより最新版をインストールしてください。
※新しいバージョンがストアに反映されるまで、タイムラグが生じる場合があります。
Android版 連絡とれるくん Android10 対応版リリースのご案内
Android版 連絡とれるくん にて、Android10に対応したアプリ（ver 1.16.0）をリリースいたしました。
本リリースにより、Android10に正式対応とさせていただきます。
■サポート対象Androidバージョン
Android7、8、9、10
※記載の無いAndroidバージョンでは、正常に動作しない場合があります。
「連絡とれるくん」動作確認対象端末についてのお知らせ
現在、「連絡とれるくん」は各種メーカーのスマートフォン端末にて動作確認を行っておりますが、2020年8月13日より、米国にて国防権限法が施行予定となっていることを鑑み、以下の端末を動作確認対象から除外させていただきます。
■動作確認対象除外端末
・華為技術（Huawei）、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
・中興通訊（ZTE)、またはこれらの子会社、関連会社のスマートフォン端末すべて
■除外時期
2020年7月1日以降
※同日以降、「連絡とれるくん」の動作確認に上記端末は含まれません。
PCブラウザ版 連絡とれるくん Windows7サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、Windows7上での動作サポートを終了させていただます。
PACA ver1.0 サポート終了のお知らせ
2020年2月29日をもって、PACA ver1.0のサポートを終了させて頂きます。
今後は、PACA ver1.2をご利用下さい。
※ver1.2は、PCブラウザ版「連絡とれるくん」ログイン画面左下の＜ツール＞リンクより、インストーラをダウンロードいただけます。
ステータスサイト リニューアルのお知らせ
2020年1月20日より、当ステータスサイトをリニューアル致しました。
連絡とれるくん Android6 サポート終了のお知らせ
2020年3月31日をもって、連絡とれるくんスマホアプリの、Android6 サポートを終了させて頂きます。
iPhone版 連絡とれるくん iOS13対応版リリースのご案内
iPhone版 連絡とれるくんにて、iOS13に対応したアプリ（ver 1.13.1）をリリースいたしました。
本リリースにより、iOS13に正式対応とさせていただき、iOS11端末での動作サポートは終了とさせていただきます。
Android版 連絡とれるくん 不具合対応版リリースのご案内
Android版 連絡とれるくんにて、通話中も着信ポップアップが表示され続ける
不具合に対応したアプリ（ver 1.14.0）をリリースいたしました。
ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について②
iOS13上での「連絡とれるくん」の動作につきまして、一部機能制限はございますが、動作することを確認致しました。
以下に、制限事項と今後の対応スケジュールについて記載致します。
■iOS13で「連絡とれるくん」バージョン 1.12.0（2019年9月30日時点のストア公開バージョン）を利用した際の、制限事項と対応スケジュール
①アップロード機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月1日（火）リリースにて対応
②OIDCログイン機能がご利用いただけません。 ・・・ 10月中旬対応予定
③フォント色やUIで、iOS12との差分があります。 ・・・ 11月対応予定
■その他注意事項
・10月1日（火）リリースバージョンより、iOS13上でも「アップロード機能」が動作するように、アップロード機能の仕様を変更いたしました。それに伴い、ローカル電話帳をアップロードする際に、"メモ欄"が「連絡とれるくん」の"コメント欄"に反映されなくなります。
・10月中旬に予定しているリリースより、iOS13に正式対応とさせていただきます。併せて、iOS11上での動作サポートは終了とさせて頂きます。
・11月に予定しているリリースより、iPhone11シリーズに正式対応とさせていただきます。
「連絡とれるくん」iOS13.0への対応状況について
日本時間の2019年9月20日（金）にApple社よりiOS13.0がリリースされる予定です。
「連絡とれるくん」はリリース後のiOS13.0で、動作確認試験を実施致します。
試験完了後、不具合等ある場合は、内容及び対応方針、対応時期を改めてご連絡致します。
そのため、「連絡とれるくん」をご利用中のお客様におかれましては、
弊社より試験完了のご連絡があるまでiOS13.0へのバージョンアップをお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
また、iOS13.0対応アプリのリリースをもって、iOS11系での動作サポートを終了させていただきます。